1 NCR dan 5 OFI

Hasil Surveillance Audit 1, telah menghasilkan 1 NCR dan 5 OFI.  1 NCR adalah berkaitan akademik dan 5 OFI yang lain berkaitan kawalan keselamatan, kawalan rekod, internal audit, latihan dan aduan dan maklumbalas pelanggan.

Hasil Audit Surveillance

Hasil audit surveillance sangat 'miracle', walaupun terdapat beberapa kepincangan ditemui, namun hasil yang telah dikeluarkan oleh auditor Parimala Devi adalah sangat mesra, dengan 1 NCR dan 5 OFI.  Namun begitu semua pihak perlu berusaha meningkatkan lagi mutu perkhidmatan masing-masing.  Tahniah warga kerja KPTM Kuantan.

Audit Surveillance

Warga kerja KPTM Kuantan bertungkus lumus bersedia untuk menghadapi audit ini dengan tetap hadir ke kolej pada cuti umum Sabtu 5 Nov, Ahad 6 Nov dan Isnin 7 Nov, walaupun ketiga-tiga hari ini adalah cuti umum sempena sambutan Hari Raya Aidiladha.  Sehingga jam 10 pagi sebelum auditor menjejakkan kaki ke kolej, wargakerja KPTM Kuantan masih lagi berjuang menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan. 

Auditor Parimala Devi telah hadir ke kolej seperti yang ditetapkan iaitu pada 9 Nov.  Hari pertama  Audit dimulakan dengan proses Audit Dalam, Aduan pelanggan dan maklumbalas pelanggan dan Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan.


Hari kedua - akan dipenuhkan dengan audit bahagian pengajaran dan pembelajaran, diikuti dengan audit infrastruktur, latihan industri dan ko-kurikulum.  Hari ketiga pula audit diteruskan di bahagian peperiksaan dan proses latihan kakitangan.

Walaupun apa sahaja hasil audit ini, saya ingin merakamkan berbanyak terima kasih kepada semua wargakerja KPTM Kuantan yang telah berusaha sedaya upaya  untuk memastikan pihak Kolej dapat mengekalkan persijilan ISO.